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Aide à l'utilisation du portail

 

Fonctionnement global du portail

Le portail d'activation de la solution S3Boot vous assiste de la réception à l'activation de votre station.

Il permet de récupérer la première clé de démarrage ("clef d'initialisation") et de demander le fichier d'activation final associé à votre S3Boot.

 

Étape 1 — Récupération de la clé d'initialisation

Saisissez le code fourni avec le matériel (sur une étiquette sur votre disque dur) ainsi que votre adresse e-mail professionnelle. A noter : Le portail vérifiera que votre e-mail correspond au domaine de l’entreprise associé à la commande.

Lors de cette première étape, renseignez également votre nom et votre société. Ces informations sont enregistrées afin de sécuriser la demande et d’éviter qu’une autre personne puisse effectuer une récupération sur le même dossier.

Une fois la demande initialisée, la clé de licence de démarrage est envoyée par e-mail à l’adresse validée. Vous pouvez ensuite suivre l’état d’avancement du dossier depuis le portail.

 

Étape 2 — Demande du fichier d'activation final

Une fois la station démarrée grâce à la clef de licence, votre station S3Boot affichera l'interface Hogo S3 standard.

Il faudra alors envoyer une demande d’activation depuis le portail en fournissant le nom de la station affichée à l'écran. La demande passe alors en traitement et notre équipe procède aux vérifications nécessaires.

En cas d’approbation, vous recevez un e-mail vous donnant accès au fichier de licence final. En cas de rejet ou d’informations manquantes, vous recevez un e-mail indiquant les éléments à compléter.

 

Suivi

L’ensemble du processus est suivi de bout en bout sur un seul dossier et des notifications seront envoyées à chaque étape.